Wat moet ik doen als mijn pakket langer dan twee dagen onderweg is?Bijgewerkt 6 months ago

Geen paniek! Onze producten kunnen prima tegen een beetje vertraging.

Zodra je bestelling wordt opgehaald door PostNL, bewaren wij deze gekoeld tot het moment van verzending. Vanaf het moment dat je pakketje onderweg is, blijven de producten nog zeker vijf dagen goed.

Je kunt de status van je bestelling volgen via de Track & Trace code die je per e-mail hebt ontvangen. Soms kunnen er helaas vertragingen optreden bij PostNL. Mocht je pakket na vier dagen nog niet geleverd zijn, of wanneer de Track & Trace geen nieuwe informatie geeft, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]